¿Cómo deposito BRL a través de PIX?
Puedes completar un depósito de BRL desde tu cuenta bancaria realizando una transferencia PIX. Actualmente, las transferencias PIX en BRL solo están disponibles para nuestros clientes brasileños.
Para iniciar una transferencia PIX, deberás acceder a tu cuenta bancaria y proporcionar el número CNPJ de OKX.
¿Cómo hacer un depósito en efectivo?
Desde el sitio web
Inicia sesión en tu cuenta desde okx.com, ve a Activos y selecciona Depositar
Selecciona Efectivo para empezar a hacer un depósito en efectivo
Web: inicia un depósito en Pix desde la página de depósitos
Desde la app:
Abre la OKX app, ve a Depositar y selecciona Depositar BRL
Abre la página de depósitos desde la página de inicio
Agrega fondos a tu cuenta mediante transferencias con Pix
Para iniciar un depósito de BRL mediante transferencias con Pix, haz lo siguiente:
Lee atentamente las instrucciones de depósito y toma nota del número CNPJ.
Inicia sesión en tu cuenta bancaria.
Copia y pega el número CNPJ (clave Pix) en tu aplicación bancaria. Asegúrate de que el destinatario es OKX Servicos Digitais Ltda y que tu nombre y número CPF coinciden con los de tu cuenta de OKX para que la transacción se realice sin problemas.
Inicia la transferencia PIX desde tu cuenta bancaria.
Vuelve a la OKX app y selecciona Hecho para confirmar el depósito.
Nota:
La transferencia PIX se procesa al instante y deberías ver tu depósito de BRL en tu cuenta de OKX en unos pocos minutos.
El monto mínimo de depósito para la transferencia PIX de BRL es de R$10. Cualquier depósito inferior a R$10 será rechazado y devuelto y a tu cuenta bancaria.
Para conocer más sobre nuestras comisiones y los tiempos de procesamiento, consulta el artículo Introducción a los depósitos y retiros de efectivo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo acceder a la función "Depositar BRL"?
Para cumplir las leyes y normativas locales, los depósitos de efectivo están disponibles solamente en determinadas regiones. Por ello, puede que tu cuenta no esté actualmente habilitada para acceder a esta función.
2. ¿Por qué solo puedo seleccionar ciertos tipos de métodos de pago?
Para cumplir con las normativas locales y regulaciones, solo verás los métodos de pago que resulten apropiados en función de los documentos que proporcionaste en la verificación de tu cuenta al registrarte en OKX.
3. ¿Por qué me aparece el mensaje "Depósito de efectivo no disponible"?
Esto significa que los servicios de pago en efectivo no están disponibles actualmente en tu región. Obtén más información aquí sobre depósitos y retiros en efectivo. Vuelve pronto para conocer las nuevas opciones de pago y las ofertas regionales.
4. ¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de hacer un depósito?
Te pedimos que verifiques tu identidad para cumplir la normativa local, mantener la seguridad de nuestra plataforma y ayudar a determinar los mejores métodos de pago para tu región.
5. ¿Dónde encuentro mi historial de depósitos?
Para consultar tu historial de depósitos, sigue estos pasos:
Desde el sitio web: selecciona Activos > Depósito > Todos los depósitos
Desde la app: selecciona Portafolio > Transacciones > usa el filtro para seleccionar el tipo de depósito Efectivo
Sitio web: todos los depósitos en la página de depósito
App: transacciones en la página de portafolio
6. ¿Qué sucede si realizo un depósito desde una cuenta con un número CPF o un nombre diferentes?
Tu depósito será rechazado y devuelto a la cuenta bancaria.
7. ¿Dónde encuentro los límites, las comisiones y los tiempos de procesamiento para depósitos en efectivo?
Los límites de pago, las comisiones y los tiempos de procesamiento se mostrarán en el método de pago. Para conocer más detalles, haz clic aquí.